Lleoliad: yn rhithrol
Rhif | eitem |
---|---|
Ymddiheuriadau Cofnodion: Ymddiheurodd
Mr Alun Williams, Swyddog Arweiniol Corfforaethol – Polisi a Pherfformiad a Mr
Geraint Edwards – Swyddog Arweiniol Corfforaethol – Pobl a Threfniadaeth am na
fedrent ddod i’r cyfarfod. |
|
Datgelu buddiant personol (gan gynnwys datganiadau chwipio) Atgoffir aelodau am eu cyfrifoldeb personol yn datgan unrhyw fudd personol a budd sydd yn rhagfarnu yn gysylltiedig â materion a gynhwysir yn yr agenda hwn yn unol â darpariaethau Deddf Llywodraeth Leol 2000, Cyfansoddiad y Cyngor a Chod Ymddygiad Aelodau. Yn ogystal, mae’n rhaid i Aelodau ddatgan unrhyw chwip plaid gwaharddedig a roddwyd ar Aelod yng nghyswllt y cyfarfod yn ôl Mesur Llywodraeth Leol (Cymru) 2011. Cofnodion: Dim. |
|
Polisi a Gweithdrefnau Pryderon a Chwynion diwygiedig PDF 4 MB Cofnodion: Croesawodd y Cadeirydd
Ms Marie-Neige Hadfield,
Rheolwr Cwynion a Rhyddid Gwybodaeth i’r cyfarfod i gyflwyno adroddiad am y
Polisi a’r Gweithdrefnau diwygiedig ar gyfer Pryderon a Chwynion. Cyflwynwyd yr
adroddiad i’r pwyllgor er mwyn sicrhau bod gan y Cyngor Bolisi Pryderon a
Chwynion (corfforaethol) cadarn a chyfoes sy’n cydymffurfio â’r gofynion a
amlinellir gan yr Awdurdod Safonau Cwynion. Dywedodd
y Rheolwr Cwynion a Rhyddid Gwybodaeth fod y Polisi a’r Gweithdrefnau Pryderon
a Chwynion wedi’u hadolygu a’u diweddaru am y ddau reswm canlynol:- (i)
er mwyn ymgorffori’r newidiadau sefydliadol a gweithredol helaeth sydd wedi
digwydd ers yr adolygiad polisi diwethaf yn 2015, gan gynnwys canoli’r
Gwasanaeth Cwynion a Rhyddid Gwybodaeth; ac (ii) er mwyn sicrhau bod trefniadau’r Cyngor ar gyfer rheoli
pryderon a chwynion corfforaethol yn cydymffurfio â’r gofynion a bennir gan yr
Awdurdod Safonau Cwynion (CSA), a gyflwynwyd o dan Ddeddf Ombwdsmon
Gwasanaethau Cyhoeddus (Cymru) 2019. Yn
unol â’r Polisi Pryderon a Chwynion Enghreifftiol a gyhoeddwyd gan Ombwdsmon
Gwasanaethau Cyhoeddus Cymru (PSOW), roedd y ddogfen Bolisi yn rhoi gwybodaeth
i achwynwyr ynghylch sut y bydd y Cyngor yn trin eu pryder/cwyn. Mae hyn yn
cynnwys canllawiau ar amserlenni’r polisi sydd â dau gam iddo, sut y gall
aelodau’r cyhoedd wneud cwyn os ydynt yn anfodlon â’r gwasanaethau a ddarperir
gan y Cyngor (neu nas darperir ganddo) a sut y gallant
atgyfeirio eu cwyn i’w hystyried yn allanol ac yn
annibynnol gan yr Ombwdsmon neu Gomisiynydd y Gymraeg. Dywedwyd
bod y ddogfen Gweithdrefnau Pryderon a Chwynion yn ddogfen fewnol a’i bod yn
rhoi arweiniad i staff ar y trefniadau gweithredol y mae’n rhaid eu dilyn ar ôl
derbyn pryder neu gŵyn, ac yn ystod yr ymchwiliad. Mae hyn yn cynnwys
gwybodaeth am uwchgyfeirio cwyn o Gam 1 (datrys
anffurfiol) i Gam 2 (ymchwiliad ffurfiol) a rôl Gwasanaethau unigol a’r
Gwasanaeth Cwynion a Rhyddid Gwybodaeth wrth ddatrys a dysgu o gwynion. Ar
y cyfan, roedd y trefniadau a amlinellwyd yn y dogfennau Polisi a Gweithdrefnau
yn adlewyrchu arferion gwaith cyfredol, yn enwedig ers ffurfio’r Gwasanaeth
Cwynion a Rhyddid Gwybodaeth canolog ddiwedd 2016. Fodd bynnag, oherwydd
newidiadau diweddar i ddeddfwriaeth, roedd y dogfennau hyn hefyd yn
cydymffurfio â rhwymedigaethau statudol y Cyngor i sicrhau mecanwaith
llywodraethu effeithiol i oruchwylio pob gweithgaredd cwyno yn y Cyngor – fel y
nodir isod:
i.
Adroddiadau ddwywaith y flwyddyn i Bwyllgor y Cabinet o Aelodau
Etholedig (gan gynnwys Adroddiad Blynyddol y Cyngor); yn unol â Deddf Ombwdsmon
Gwasanaethau Cyhoeddus (Cymru) 2019.
ii.
Rhoi gwybodaeth i’r Pwyllgor Archwilio a Llywodraethu o leiaf ddwywaith
y flwyddyn am berfformiad cwynion y Cyngor a’i allu i ddelio’n effeithiol â
chwynion; yn unol â Deddf Llywodraeth Leol ac Etholiadau (Cymru) 2021. Er
bod y Polisi a’r Gweithdrefnau Pryderon a Chwynion sy’n cael eu hadolygu ar hyn
o bryd yn ymwneud â gwasanaethau corfforaethol y Cyngor yn unig (h.y.
Gwasanaeth Cynllunio, Priffyrdd a Gwasanaeth Amgylcheddol, Gwasanaethau Cyllid
ac ati), mae polisïau ar wahân ar gyfer delio â chwynion am y Gwasanaethau
Cymdeithasol. Yn dilyn cwestiynau o’r llawr a thrafodaeth ... Gweld y cofnodion lawn ar gyfer eitem 3. |
|
Strategaeth Iechyd a Lles PDF 449 KB Cofnodion: Croesawodd
y Cadeirydd Mr Clint Middleton, y Prif Swyddog
Adnoddau Dynol; Ms Lucy Barratt, Swyddog Iechyd a
Lles y Gweithwyr a Mrs Caroline Lewis – Cyfarwyddwr Corfforaethol i’r cyfarfod
i roi adroddiad am Strategaeth Iechyd a Lles 2021-2026. Dywedwyd
bod y strategaeth hon wedi’i datblygu ar ôl i un arolwg gweithwyr gael ei
gynnal ychydig cyn i bandemig Covid-19 gychwyn, ac ar
ôl i un arall gael ei gynnal ym mis Rhagfyr 2020. Nod y strategaeth yw gwella
lles unigolion a hefyd, yn sgil hynny, gwella lles timau a gwasanaethau’r
Cyngor. Mae’r Strategaeth yn cyflwyno nodau
allweddol o dan bum maes ar wahân a ddynodir yn ‘bileri lles’: •
Amgylcheddau
Cadarnhaol •
Polisïau
ac Arferion •
Ffordd
Iach o Fyw •
Iechyd
Meddwl a Lles •
Diwylliant
ac Ymddygiad Byddai’r ffocws
yn y lle cyntaf ar hyrwyddo
ffordd iachach o fyw, ymrwymo i lofnodi’r Adduned Amser i Newid Cymru
(gweithio tuag at ddileu’r stigma sy’n gysylltiedig ag iechyd meddwl), paratoi rhaglen i gyflwyno Swyddogion Cymorth Cyntaf Iechyd Meddwl
a Hyrwyddwyr Lles ar hyd a lled
y Cyngor, a chreu Grŵp
Llywio Iechyd a Lles gyda’r nod o gyflawni’r Safon Iechyd Corfforaethol (Efydd) o fewn y ddwy flynedd gyntaf. Swyddog Iechyd a Lles y Gweithwyr yn y Gwasanaeth Pobl a Threfniadaeth fyddai’n datblygu’r strategaeth gan gydweithio â staff ar draws y
Cyngor. Pwysleisiodd yr Aelodau fod angen
i’r Rheolwyr adnabod arwyddion cynnar problemau iechyd meddwl fel
y gallent ymyrryd yn gynnar. Hefyd,
dywedwyd y byddai angen mynd i’r
afael â’r pwysau ar weithwyr
pe na
fyddai rhyw wasanaeth penodol yn gweithredu i’w
gapasiti llawn, gan y byddai hyn
yn arwain at straen a phwysau ar weddill y gweithwyr
yn y gwasanaeth. Yn dilyn cwestiynau o’r llawr, CYTUNWYD ynghylch y canlynol:- (i) llongyfarch
y gwasanaeth am baratoi strategaeth ragorol; (ii) argymell
bod Strategaeth Iechyd a Lles y Gweithwyr 2021-2026 yn cael ei
chymeradwyo yn un o gyfarfodydd y Cabinet yn y dyfodol; ac (iii) y byddai adroddiad am absenoldebau oherwydd salwch yn cael
ei gyflwyno yn un o gyfarfodydd y Pwyllgor hwn yn
y dyfodol |
|
Cofnodion: CYTUNWYD i nodi’r Flaenraglen
Waith fel y’i cyflwynwyd yn amodol ar y canlynol:- (i) Byddai adroddiad am absenoldebau oherwydd
salwch fel y cytunwyd o dan eitem 4 uchod yn cael ei gyflwyno yn un o
gyfarfodydd y dyfodol; (ii) Adroddiad am y
Gwasanaeth Clic – byddai’r adroddiad hwn yn cynnwys protocol Clic ynghylch rhoi
sylw i’r atgyfeiriadau/ymholiadau a ddaw i law a’r modd y cânt eu cyfeirio at y
gwasanaeth perthnasol i gael ymateb. Awgrymwyd y dylai swyddog o un o’r
gwasanaethau ddod i’r cyfarfod i hwyluso’r drafodaeth ar y mater hwn; (iii) ar ôl y cyfarfod
hwn, byddai’r Swyddog Cefnogi Craffu yn cael sgwrs â’r Swyddog Craffu sy’n
gyfrifol am y Pwyllgor Cymunedau Ffyniannus gan ddweud bod y Pwyllgor Adnoddau
Corfforaethol wedi argymell i’r pwyllgor Cymunedau Ffyniannus ystyried
adroddiad am Covid-19 gan gynnwys gwybodaeth am roi’r Parthau Diogel ar waith
yn y trefi; gan fod yr Aelodau wedi derbyn nifer o gwynion. (iv) cael adroddiad diweddaru am Ffermydd y Sir yn dilyn cyfarfod o’r Grŵp Gorchwyl a Gorffen a fyddai’n cael ei gynnal yr wythnos nesaf |
|
Cofnodion: CYTUNWYD
i gadarnhau cofnodion y cyfarfodydd a gynhaliwyd ar 25 Tachwedd 2020, 19 Chwefror 2021, 18 Mawrth 2021 a
13 Mai 2021 yn rhai cywir |